Regulamin sklepu internetowego Hemlo sp. z o.o.
1. Regulamin ten określa zasady funkcjonowania i warunki korzystania z serwisu internetowego https://akademiawychowania.com oraz jego subdomen, a także warunki sprzedaży dostępnych w serwisie produktów. Sprzedawcą jest Hemlo sp. z o.o., KRS: 0000892300, NIP: 9482626813, REGON: 388578630, 26-610 Radom, ul. Św. Wacława 23/10. Kontakt ze Sprzedawcą można uzyskać pod adresem poczty elektronicznej: kontakt@akademiawychowania.com
2. Użytkownicy przed rozpoczęciem korzystania z usług serwisu są zobowiązani zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Rozpoczęcie korzystania z usług oznacza akceptację postanowień Regulaminu.
3. Za pośrednictwem serwisu możliwe jest dokonanie zakupu usług z zakresu szkoleń online i offline, a także e-booków, kursów edukacyjnych i konsultacji psychologicznych.
4. Użytkownicy zobowiązują się do przestrzegania obowiązującego powszechnie prawa oraz postanowień niniejszego Regulaminu od chwili rozpoczęcia korzystania z serwisu. W ramach korzystania z serwisu zabronione jest publikowanie jakichkolwiek informacji o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym dobra osobiste.
5. Uczestnicy wszystkich szkoleń organizowanych lub współorganizowanych przez Hemlo sp. z o.o. oświadczają, że nie będą ich nagrywać, reprodukować, utrwalać ani rozpowszechniać w jakiejkolwiek formie. Wszystkie materiały szkoleniowe stanowią własność intelektualną ich twórców, są chronione prawem autorskim i udostępniane uczestnikom wyłącznie do użytku prywatnego. Materiały szkoleniowe nie mogą być sprzedawane, odsprzedawane ani udostępniane publicznie osobom niebiorącym udziału w szkoleniach lub coachingach. Hemlo sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do produkcji, reprodukcji i obróbki filmów wideo, nagrań audio, zdjęć, publikacji oraz innych materiałów związanych z prowadzonymi przez nią szkoleniami lub coachingami, z wyłączeniem jakichkolwiek innych podmiotów.
6. Uczestnicy wszystkich szkoleń i coachingów organizowanych lub współorganizowanych przez Hemlo sp. z o.o. oświadczają, że wyrażają zgodę na utrwalanie ich wizerunku lub głosu, w szczególności poprzez nagrywanie i fotografowanie oraz późniejszą publikację zdjęć i nagrań audio lub wideo ze szkoleń lub coachingów, a także na użycie ich imienia, wizerunku i głosu, i oświadczają, że nie będą mieli z tego tytułu jakichkolwiek roszczeń. Punkt ten nie dotyczy szkoleń online.
7. Poprzez udział w szkoleniach lub coachingu Uczestnik otrzymuje wiedzę obejmującą metodologię działania z zakresu metod wychowawczych. Hemlo sp. z o.o. nie gwarantuje Uczestnikom osiągnięcia założonego przez nich rezultatu związanego z tematyką szkolenia lub coachingu. Uczestnik jest wyłącznie odpowiedzialny za sposób, w jaki korzysta z przedstawionych metodologii, w szczególności za ich wykorzystanie niezgodnie z instrukcjami trenera.
8. Osoby biorące udział w szkoleniach lub coachingach oświadczają, że nie będą zgłaszać jakichkolwiek roszczeń w stosunku do szkoleń, coachingów ani materiałów z nich pochodzących.
9. Uczestnicy szkoleń i coachingów organizowanych przez Hemlo sp. z o.o. oświadczają, że rozumieją, iż szkolenia i coachingi nie zastępują psychoterapii, leczenia medycznego ani farmakologicznego i mają charakter wyłącznie edukacyjny.
10. Umowa o świadczenie usług Hemlo sp. z o.o. może być zawarta telefonicznie, ustnie, poprzez zakup usługi bezpośrednio przez serwis, a także poprzez zgłoszenie na szkolenie lub coaching za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego. W tym ostatnim przypadku konieczne jest potwierdzenie przez serwis otrzymania zgłoszenia i warunków świadczenia usługi oraz dokonanie zapłaty w ustalonym terminie.
11. Hemlo sp. z o.o. może poprosić Uczestnika o opuszczenie szkolenia, z jednoczesnym zwrotem pieniędzy pomniejszonym o wartość częściowego udziału w szkoleniu, obliczoną proporcjonalnie do planowanej długości szkolenia i czasu faktycznego udziału Uczestnika. Dotyczy to w szczególności przypadków powtarzającego się nieodpowiedniego zachowania, pozostawania pod wpływem alkoholu lub narkotyków, używania wobec prowadzącego lub innych Uczestników słów powszechnie uznanych za obraźliwe, bądź zakłócania przebiegu szkolenia w sposób negatywnie wpływający na proces szkoleniowy całej grupy.
12. Hemlo sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia stacjonarnego z przyczyn od niej niezależnych, w szczególności z powodu choroby lub wypadku losowego osoby prowadzącej szkolenie, rezygnacji osoby prowadzącej w czasie uniemożliwiającym jej zastąpienie, utraty prawa do korzystania z lokalu, w którym miało się odbyć szkolenie, lub wystąpienia zdarzeń losowych uniemożliwiających korzystanie z lokalu, takich jak pożar, zalanie czy brak dostaw mediów. W takim przypadku Uczestnicy mają możliwość wyboru pomiędzy udziałem w szkoleniu w innym terminie, wykorzystaniem wpłaconych środków na inne szkolenie organizowane przez firmę lub uzyskaniem zwrotu wpłaconych środków.
13. Produkty cyfrowe, w tym kursy online, e-booki oraz pakiety, nie podlegają zwrotowi, ponieważ są to usługi świadczone w formie cyfrowej. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku usług edukacyjnych świadczonych w formie cyfrowej. W szczególnych przypadkach, gdy zostało to wyraźnie wskazane w konkretnej ofercie na stronie internetowej, webinarze, podczas rozmowy telefonicznej itp. możliwy jest zwrot w terminie maksymalnie 30 dni kalendarzowych licząc od daty opłacenia zamówienia. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
14. Niniejszy regulamin stanowi integralną część umów zawieranych za pośrednictwem serwisu, mailowo oraz telefonicznie.
15. Konsultacje mogą zostać wykorzystane w okresie 365 dni od daty zakupu. Po upływie tego terminu przepadają i nie przysługuje zwrot środków za niewykorzystane konsultacje.
16. Płatności kartą płatniczą obsługiwane są przez Stripe, płatności abonamentowe obsługiwane są przez TubaPay, natomiast pozostałe formy płatności mogą być obsługiwane przez Tpay lub PayU.
Dane kontaktowe Stripe:
Stripe, Inc.
185 Berry Street, Suite 550
San Francisco, CA 94107
USA
Email: support@stripe.com
stripe.com
Dane kontaktowe TubaPay:
TubaPay Sp. z o.o.
ul. Nowogrodzka 11,
00-513 Warszawa
Polska
NIP: 9512472209
KRS: 0000755695
REGON: 381688900
Adres e-mail: hej@tubapay.pl
tubapay.pl
Dane kontaktowe Tpay:
Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A.
plac Andersa 3
61-894 Poznań
Polska
NIP: 7773061579
REGON: 300878437
Adres e-mail: kontakt@tpay.com
tpay.com
Dane kontaktowe PayU:
PayU S.A.
ul. Grunwaldzka 186
60-166 Poznań
Polska
KRS: 0000274399
NIP: 7792308495
REGON: 300523444
Kapitał zakładowy: 7 789 000,00 zł, w całości opłacony
PayU S.A. jest krajową instytucją płatniczą nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisaną do Rejestru Usług Płatniczych pod numerem IP1/2012.
